Unter dem Begriff „Digitalisierung“ versteht man das anpassen der Geschäftsprozesse einer Firma an das digitale Zeitalter. Vor allem im Bereich der Datenerfassung, Datenpflege und deren Auswertung, die oft unter dem Schlagwort „Big Data“ zusammengefasst werden.
Dabei soll das manuelle Pflegen, z.B. von Excel-Listen, und deren Ablage in einer lokalen Ordnerstruktur, durch die Eingabe der Daten in einer Software ersetzt werden. So haben alle Mitarbeiter von überall aus Zugriff und arbeiten jederzeit mit den gleichen und aktuellen Daten.
